{一}、普通患者對公廁的需求
普通病人主要是指無生命危險或處于中等護理或護理期的病人。據(jù)對83例內(nèi)科普通病人的發(fā)現(xiàn)，有33%的人主觀焦慮，42%的人有焦慮癥狀，36%的人有孤獨感。這些患者性情敏感、多疑，怕病情反復(fù)所以常處于戒備狀態(tài)，對聲、光、熱等外界刺激的適應(yīng)能力下降，生活自理的信心不足，依賴性強，其需求是多方面的。總體來說是在溫飽不愁、生命無憂的情況下，、私密、信息、交往、、探視等需求成為患者新的關(guān)注點。
此外，患者怕看到病友的慘痛情景，也不想把自己的痛苦示于人前，因此“諱疾而不忌醫(yī)”是現(xiàn)代中青年患者的普遍心理。并且患者對公廁也有一種深惡痛絕的情緒，不愿使用床上便器，帶蹲便器衛(wèi)生間的少床病室受到普遍歡迎。如果病情好轉(zhuǎn)，病人喜歡下床活動，盡快恢復(fù)機能，獲取外部信息。期中的病人喜歡交往，樂于助人，喜歡電視或消遣，也常去庭園綠地活動。
{二}、城市公廁意見調(diào)研
以深圳為例，在進行城市公廁現(xiàn)狀過程中，我們在控制性別比例為1：1的條件下，隨機采訪了行人對深圳市城市公廁的意見。我們提出的問題包括：外出時上公廁會遇到哪些困難、在找不到公廁的情況下會優(yōu)先選擇哪些地方的可利用公廁、對深圳市城市公廁的整體狀況是否滿意等等。歸納被訪者的意見，可知深圳市城市公廁存在著下列問題：
(l)公廁數(shù)量不夠，分布不合理
幾乎所有的被的行人都抱怨深圳的城市公廁數(shù)量太少，在住宅小區(qū)和交通干道附近尋找公廁是難，公廁數(shù)量不夠是深圳市城市公廁面臨的要問題。目前深圳市的住宅小區(qū)里很少設(shè)有公共廁所，居民走出家門，如果在自己的小區(qū)里想上廁所，趕緊返回家；如果是在旁人的小區(qū)里，要想方便還真成了問題。另外有不少被訪者提到，除了地鐵站、公交總站所在的交通干道附近上廁所比較方便，在其它許多交通干道附近想上廁所都很困難，特別是許多公交車站附近都沒有公廁，在等車的過程中想上廁所而又找不到地方，是許多人都經(jīng)歷過的痛苦和尷尬。比如有崗廈區(qū)市民反映由于立交橋附近難尋廁所，導(dǎo)致有人隨地大小便，影響市容市貌；也有女性朋友私下提到坐長途車到中點站下車后沒有廁所而被迫在附近尋隱蔽處解決。但在中發(fā)現(xiàn)有些太過偏僻的卻不是公交車站的地方也有的公廁基本處于閑置狀態(tài)，每天的使用人數(shù)很少。如何使公廁分布為合理也是一個重要的問題。
90%以上的被者表示，在找不到公廁的情況下，他們會選擇附近商場、麥當(dāng)勞或肯德基餐廳內(nèi)部的廁所，而不會考慮或內(nèi)部的廁所。
(2)公廁的女廁蹲位數(shù)太少
由于生理構(gòu)造的差異，女性常常出于各種原因需要廁所，盡管大多數(shù)廁所的使用是女性，然而大多數(shù)廁所的提供者和決策群則是男性。目前女廁和男廁的數(shù)量基本上“男女平等”，并且男廁還有小便池。而理想的女廁所應(yīng)是男廁所的兩倍。由于解剖學(xué)和著裝方面的原因，男士上廁所平均只需要35秒，而女士平均為91秒，因此女廁數(shù)量也應(yīng)高于男廁便器數(shù)量。而在深圳，外來工男女比例達(dá)到3：7，女性超過男性數(shù)目一倍多，因此，應(yīng)多的考慮女性的需求。
幾乎所有的女性被者反映，深圳市城市公廁的女廁蹲位不夠。這種情況平時還可以忍受，但到了節(jié)假口時就很難堪了。尤其是在女性比較集中的地方，如羅湖區(qū)的東門商業(yè)圈、福田區(qū)的華強北商業(yè)圈等，在節(jié)假口這些地方公廁的女廁外經(jīng)常排成一條長龍。被的女性強烈要求，在考慮深圳市男女比例和女性需求的前提下，新建、改建和重建的公廁應(yīng)增加女廁蹲位數(shù)。