<一>、城市公廁男女比例應(yīng)按需求設(shè)計(jì)
城市公廁排隊(duì)現(xiàn)象較直接的反應(yīng)兩個(gè)問題，先，男女廁所均出現(xiàn)經(jīng)常性排隊(duì)現(xiàn)象時(shí)，說明本區(qū)域內(nèi)公廁建設(shè)不滿足總指標(biāo)要求；只有單一性別廁所出現(xiàn)經(jīng)常性排隊(duì)現(xiàn)象時(shí)，說明男女公廁比例分配不符合使用需求，直接的叫做女廁所排隊(duì)問題，因?yàn)楸容^常見的，在餐廳，在火車站，在地鐵站，在博物館，風(fēng)景名勝區(qū)…人 流高峰期都會發(fā)生廁所排隊(duì)的問題，而大排長龍的總是女廁所。
在城市公廁調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前我們的公廁設(shè)計(jì)大多數(shù)為男性廁位數(shù)量(小便器與不銹鋼蹲便器之和)大于或等于女性，然而，美國康奈爾大學(xué)的研究人員計(jì)算出男性和女性小便時(shí)的平均消耗時(shí)間依次為：39秒(±6秒)，89秒(±7秒)，男女如廁時(shí)間比例為1：2.3，顯然和實(shí)際廁內(nèi)男女衛(wèi)生用具比例是嚴(yán)重矛盾的，多數(shù)公廁設(shè)置蹲便器時(shí)，男廁數(shù)量比女廁數(shù)量要多，或者男女廁比例相同，并沒有考慮到女性入廁時(shí)間較長的問題。
在《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》中，特別強(qiáng)調(diào)：“公共廁所應(yīng)適當(dāng)增加女廁的建筑面積和廁位數(shù)量。廁所男蹲(坐、站)位與女蹲(坐)位的比例宜為1：1~2：3。公共廁所宜為1：1，商業(yè)區(qū)域內(nèi)公共廁所宜為2：3。然而，自相矛盾的是，按照其提供的廁所廁位數(shù)量與人 流關(guān)系進(jìn)行計(jì)算，有的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算結(jié)果為男性廁位數(shù)量(立位與蹲位之和)遠(yuǎn)大于女性。
依據(jù)公共場所公共廁所的配備情況，計(jì)算后的結(jié)果廁所男蹲(坐、站)位與女蹲(坐)位的比例遠(yuǎn)大于1。也就是說，如果區(qū)域內(nèi)人 流量越大，男女廁位數(shù)額差值越大，女性廁所不足情況越嚴(yán)重，勢必造成女廁排隊(duì)現(xiàn)象。以女性人 流明顯大于男性人 流的商場、超市和商業(yè)街為例進(jìn)行分析，計(jì)算所得結(jié)果基本保證了女性蹲位大于等于男性的要求。
但是，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)實(shí)際的建筑設(shè)計(jì)過程中，建筑師一般會簡單查閱《民用建筑設(shè)計(jì)通則》了解廁所基本尺寸，然后針對相關(guān)項(xiàng)目類型直接查閱相關(guān)規(guī)范下的廁所要求，根本不會使用《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》。調(diào)研中大多數(shù)建筑師不知道有的廁所規(guī)范，并將城市公共廁所和公共廁所劃等號，不知道其中包括建筑設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容。以商店建筑為例，按照《商店建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》中相關(guān)規(guī)定計(jì)算所得隨商場人數(shù)增多，女廁不足的問題越明顯。
其實(shí)，普通群眾和的設(shè)計(jì)人員均有發(fā)現(xiàn)女廁所排隊(duì)問題，并有人指出男女廁位不應(yīng)簡單遵循平等原則，但是，實(shí)際問題卻從沒有得到解決。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)商業(yè)建筑廁所設(shè)計(jì)一般很難做到規(guī)范要求的，因?yàn)橐?guī)范要求的個(gè)數(shù)太多，建筑開發(fā)商也不愿意做那么多廁所浪費(fèi)面積。
男女廁所如廁設(shè)施比例計(jì)算誤區(qū)問題。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)建筑師認(rèn)為設(shè)計(jì)中女性蹲便數(shù)大于男性蹲便數(shù)，就是考慮了女性如廁設(shè)備應(yīng)大于男性的的要求。調(diào)研中90%的男士選擇一般不會在公共廁所中大便，即男廁主要使用頻繁的為小便池，另外男廁人 流增大，蹲式廁間也可以用于男士小便。因此在計(jì)算男女如廁設(shè)備的比例時(shí)，男廁應(yīng)取小便池和蹲便器的總和進(jìn)行計(jì)算加合理。
<二>、商場公廁細(xì)節(jié)情感化設(shè)計(jì)
通過對使用者的研究，尋找潛在的情感化需求，并將這些需求通過造型、材質(zhì)的細(xì)節(jié)刻畫呈現(xiàn)出來，令使用者感受到設(shè)計(jì)對自身的關(guān)懷。
設(shè)施的情感化不僅體現(xiàn)在整體環(huán)境系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，諸多隱藏在細(xì)節(jié)中的潛在需求要通過認(rèn)真觀察使用者行為習(xí)慣才能夠發(fā)現(xiàn)，較終以的情感化的方式呈現(xiàn)出來令人印象深刻。
日本的公共衛(wèi)生間對于情感細(xì)節(jié)的需求給予了極大的關(guān)注，同時(shí)在設(shè)施的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上注入傳統(tǒng)文化中的元素風(fēng)格，將其特有的美學(xué)觀念和現(xiàn)代人細(xì)膩的情感需求融合。這些衛(wèi)生設(shè)施已經(jīng)不僅僅是解決個(gè)人急需的工具，是將使用者的個(gè)性、生活習(xí)慣與設(shè)施功能揉合統(tǒng)一而成的藝術(shù)品。
例如發(fā)現(xiàn)使用者使用過程中可能遇到的方向辨別障礙、私密性等問題，通過運(yùn)用地?zé)魧?dǎo)視、竹墻隔斷、放置香袋等細(xì)節(jié)體現(xiàn)日式風(fēng)格，小便池中放著碧綠的杉葉防止尿液外濺及除臭。洗臉池下面的儲物空間用竹簾遮擋等細(xì)節(jié)，讓使用者無時(shí)不感受到設(shè)施設(shè)計(jì)者對自身需求的關(guān)注。
坐便圈是與坐式馬桶緊密聯(lián)系的衛(wèi)生設(shè)施，由于它的普遍性導(dǎo)致使用者對該設(shè)施的情感需求常常被忽略。例如，熱敏座便圈就發(fā)現(xiàn)了使用者的潛在情感需求。使用者坐過之后，原本橙色的墊圈就會根據(jù)臀部的輪廓變成亮黃色并保持一段時(shí)間才恢復(fù)，公共衛(wèi)生間的不銹鋼坐便器安裝這個(gè)墊圈之后，后來者就可以一眼辨識出哪些座便器是剛剛被人坐過的，而哪些不是，滿足了許多人對于皮膚接觸的心理不適性潛在需要。還可以提供給使用者不同的選擇，根據(jù)個(gè)人喜好選擇是坐一個(gè)“熱屁股”還是“涼屁股”。在關(guān)注細(xì)節(jié)化的情感方面非常具有啟發(fā)性。
還有考慮到母子這一特殊群體對于公共衛(wèi)生設(shè)施的特別需求，為年齡小的孩子設(shè)計(jì)專門尺寸的衛(wèi)生設(shè)施，或者通過對成年人設(shè)施增加附加結(jié)構(gòu)，在不破壞原有使用性的前提下提供多使用的可能。
這些細(xì)節(jié)化的設(shè)計(jì)，是建立在對使用狀況觀察后使了解使用者潛在需求基礎(chǔ)上的，發(fā)現(xiàn)使用中遇到或可能遇到的困擾，并將解決這些問題作為設(shè)計(jì)的目標(biāo)，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)人情關(guān)懷。